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Gestão e eliminação de conta.

Como eliminar a tua conta CvDossier e o que acontece aos teus dados.

Contacto de suporte: geralcvdossier@gmail.com.

Termos de utilização Política de privacidade Eliminação de conta

Índice

  1. Como eliminar
  2. O prazo de 30 dias
  3. Assinatura Premium
  4. Sem acesso à app
  5. O que não é apagado

Como eliminar a tua conta

  1. Exporta o que queres guardar

    Antes de pedires a eliminação, exporta em PDF, Word ou PowerPoint os documentos que pretendes conservar.

  2. Pede a eliminação na app

    Abre o CvDossier, entra na tua conta e inicia a eliminação nas definições.

  3. Tens 30 dias para mudar de ideias

    Durante esse período podes cancelar o pedido nas próprias definições. Entrar novamente na conta não cancela o pedido.

  4. A conta e os dados são removidos

    Depois dos 30 dias, o servidor bloqueia o acesso aos dados e o processo de limpeza remove as fotografias, a conta e os documentos associados.

O prazo de 30 dias

Dia 0Pedes a eliminação nas definições da app.
Até ao dia 30Podes cancelar o pedido nas definições.
Depois do dia 30O acesso é bloqueado e começa a limpeza.

O fim do período de cancelamento não significa que todas as operações de limpeza se concluam no mesmo instante. O procedimento de 30 dias não limita direitos legais que exijam outra resposta, como a eliminação ou o bloqueio de um tratamento ilícito.

Tens a assinatura Premium?

Eliminar a conta não cancela a assinatura.Para evitar novas cobranças, cancela também a assinatura na loja onde a contrataste. Não é preciso cancelar primeiro para pedires a eliminação.

Para gerir ou cancelar no Google Play: support.google.com/googleplay/answer/7018481. Na Apple: support.apple.com/pt-br/118428.

Não consegues aceder à app?

Para pedir a eliminação sem utilizar a aplicação, ou se não conseguires aceder à conta, escreve para geralcvdossier@gmail.com e indica que pretendes eliminar a tua conta CvDossier.

Podemos pedir apenas as informações necessárias para confirmar a tua identidade e evitar a eliminação indevida da conta de outra pessoa. Não envies a tua palavra-passe.

O que não é apagado automaticamente

Os ficheiros que já exportaste e guardaste fora da aplicação, ou que partilhaste com outras pessoas, permanecem no destino onde foram guardados ou partilhados.

Informações que tenham de ser conservadas por obrigação legal ficam limitadas a essa finalidade e ao período justificado. Consulta a Política de privacidade para conheceres a conservação dos dados e os teus direitos.

Precisas de ajuda?

Escreve para geralcvdossier@gmail.com.

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